1. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in personuppgifter när du genomför ett köp hos oss. Då kan vi behöva:

• Namn

• Leveransadress och faktureringsadress

• Telefonnummer

• E-postadress

• Betalningsinformation (hanteras säkert via vald betaltjänst, vi lagrar aldrig kortuppgifter själva)

Vi samlar inte in personuppgifter i andra situationer, t.ex. vid enbart besök på webbplatsen.

2. Hur vi använder uppgifterna

Dina uppgifter används enbart för att:

• Hantera och leverera din beställning.

• Skicka orderbekräftelser, leveransinformation och kvitton/fakturor.

• Ge kundsupport om du kontaktar oss med frågor.

3. Analys & statistik (Matomo)

Vi använder Matomo som analysverktyg för att förstå hur vår webbplats används och för att förbättra upplevelsen.

• Matomo är en GDPR-anpassad lösning som inte delar data med tredje part.

• Besöksdata anonymiseras (t.ex. kortad IP-adress).

• Ingen personlig identifiering sker av enskilda besökare.

4. Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter enbart för att kunna fullfölja avtal (ditt köp). För nyhetsbrev eller annan marknadsföring krävs samtycke.

5. Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera samt för analys via Matomo.

• Nödvändiga cookies krävs för grundläggande funktionalitet (t.ex. varukorg, kassa).

• Analyscookies (Matomo) används för statistik, men dessa innehåller ingen personlig information.

Du kan när som helst välja att blockera cookies i din webbläsare.

6. Hur länge vi sparar uppgifter

• Orderinformation sparas enligt bokföringslagen i 7 år.

• Analysdata i Matomo lagras anonymiserat och kan inte kopplas till enskild person.

7. Delning av uppgifter

Vi delar inte dina uppgifter med tredje part, förutom med:

• Betaltjänster (t.ex. Klarna, Swish) för att hantera betalningar.

• Transportföretag för att leverera beställningar.

Ingen information delas med externa annonsnätverk eller tredjepartsanalyser.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära ett utdrag av de uppgifter vi har om dig.

• Begära rättelse eller radering av uppgifter (i vissa fall krävs dock lagring enligt bokföringslagen).

• Återkalla samtycke för nyhetsbrev eller marknadsföring.

9. Säkerhet

Vi använder säkra tekniska lösningar för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst eller förlust.

10. Kontakt

Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter? Kontakta oss